نویسنده کتاب: ویرجینیا پی. ریچموند / جیمز سی مک کروسکی
مترجم: فاطمه سادات موسوی – ژیلا عبدالله پور
پندارهایی درباره ارتباطات غیرکلامی
پیامهای غیرکلامی در برابر پیام های کلامی
تفاوت زبانی / تفاوت پیوستگی / تفاوت پردازش / تفاوت پیامد / تفاوت مطلق
تعمد و ارتباط غیرکلامی
فرهنگ و ارتباط غیرکلامی
کارکردهای پیام های غیرکلامی
مقوله های پیام های غیرکلامی
ظاهرفیزیکی / اشاره و حرکت / چهره و رفتار چشمی / رفتارآوایی / فضا / لمس کردن / محیط / زمان
جذابیت
انواع جذابیت / تثبیت سازی ذهنی / پدیداری قضاوت / جذابیت: یک شمشیر دولبه / تاثیرات جذابیت
مفهوم اندام شخصی
پیام های غیرکلامیِ شکل و اندازه بدن
پیام های غیرکلامی قد، وزن، و رنگ پوست / پیام های غیرکلامی مو
ظاهر و لباس
چرا مردم مطابق میل خود لباس می پوشند؟ / تعمیم هایی درباره لباس
مصنوعات و زیورآلات
نگاهی نظری به حرکت و اشاره
رویکرد ساختاری جنبش شناسی / رویکرد متغییر ظاهری جنبش شناسی
انواع اشاره و حرکت
علامت ها / نمایش گرها / کنترل کننده ها / حالت های نمایشی تاثیرگذار / تنظیم کننده ها
حالت بدن
چگونه حالت بدن پیام می فرستد؟ / توانایی ارتباطیِ حالت بدن
حرکت و سبک ارتباط گر
سبک نمایشی / سبک غالب / سبک متحرک / سبک راحت / سبک دقیق / سبک آزاد / سبک دوستانه / سبک جنجالی
سبک تاثیرگذار / سبک های کلیِ ارتباط گر
تاثیرات حرکت و اشاره های بدن
سبک ارتباط گر / ساده کردن رمزگذاری و رمزگشایی / نقش نمایشگرها در رمزگشایی / ادراک های مثبت و منفی
تحقیق درباب نزدیک شدن
اهمیت حالتهای چهره
دیدگاه های فراگیری و رشد
دیدگاه (1): تکامل و انتخاب طبیعی / دیدگاه (2): عوامل بیرونی / دیدگاه (3): ذاتی و اکتسابی
مدیریت چهره و بیان احساسات
نقاب زدن / تشدید / خنثی سازی / تضعیف
روش های ابراز چهره
ویژگی ها و کارکردهای رفتار چشم
ویژگی های رفتار چشم / کارکردهای رفتار چشم
انواع رفتار چشم
حرکات جانبی جفت شده چشم / گشاد شدن مردمک / فریب کاری و رفتار چشم
رفتار چشم و تفاوت های فردی
ماهیت روابط / تفاوتهای فرهنگی / تفاوتهای بافتی / تفاوتهای شخصیتی / تفاوتهای جنسیتی
مقوله های رفتار آوایی
حالت صدا / کیفیت های صدا و آواسازی / اثرگذاری صدا / سکوت و مکث / کاربرد سکوت در ارتباطات
رفتار آوایی و جایگزینی تعامل
ابقای نقش / رفتار تسلیمی / رفتار تقاضایی / انکار نقش / لهجه و گویش
تاثیرات رفتار آوایی
رفتار آوایی و احساسات / رفتار آوایی و شخصیت / رفتار آوایی و یادگیری / رفتار آوایی و اقناع / رفتار آوایی و جذابیت / رفتار آوایی و اعتماد به نفس / ویژگی های آوایی بیان خوب
پدیده قلمروجویی
مقوله های قلمرو / دفاع ارضی و تعدی / عوامل تاثیرگذار بر دفاع ارضی
فضای شخصی
فاصله میان فردی / تفاوت های جنسیت / تفاوت های فرهنگی / تفاوت های فرهنگی / تفاوت های سنی / تفاوت های شخصیتی / عُیوب / تفاوتهای روانی و مُنحط
ازدحام و تراکم
مقوله های لمس کردن
لمس کردن حرفه ای – عملی / لمس کردن اجتماعی – مودبانه / لمس کردن دوستانه – صمیمی / لمس کردن عاشقانه – صمیمی
هنجارهای لمس کردن و ارتباطات
تفاوت های فرهنگی / تفاوت های جنسیت / اجتناب یا ترس از تماس
تکامل دوره های زندگی و لمس کردن
لمس کردن در حیوانات
لمس کردن چه چیزی را انتقال می دهد؟
لمس کردن و عواطف / لمس کردن و موقعیت اجتماعی / لمس کردن و خود نزدیکی
تاثیرات ناشی از فقدانِ تماس
ویژگی های ادراکیِ محیط / ادراک رسمیت / ادراک گرمی / ادراک خصوصی / ادراک خودمانی / ادراک محدودیت / ادراک فاصله
معماری و محیط
آرایش فضایی
شکل میزها / چیدن صندلی ها / چیدمان فضای اداری
سایر عوامل محیطی
جذابیت محیط / رنگ در محیط / نورپردازی در محیط / دما و محیط / عطر و بو
اهمیت بوها
جهت یابی های زمان
جهت یابی های روان شناختی زمان / جهت یابی های زیست شناختی زمان / جهت یابی های فرهنگی زمان/ وقت شناسی / وقت تک زمانه و چندزمانه
تاثیرات استفاده از زمان
تعریف نزدیک شدن
نزدیک شدن کلامی / رفتارهای غیرکلامی / نزدیک شدن غیرکلامی / ظاهر فیزیکی / اشاره های حرکتی و حرکات بدن / حالتهای چهره و رفتار چشم / رفتار آوایی / رفتار فضایی / رفتار بساوشی / عوامل محیطی / عطر و بو / عوامل زمان
پیامدهای نزدیک شدن
افزایش دوست داشتن وابستگی و محبت / سبک ارتباطی خوش برخورد تر بودن / تفاهم، درک و جسارت بیشتر / افزایش همبستگی بین تعامل کنندگان / کاهش اضطراب / کاهش تفاوت های موقعیت اجتماعی / افزایش ادراک های قابلیت ارتباط
نقاط ضعف نزدیک شدن
تعریف موضوع ها: جنس و جنسیت
شکل گیری رفتار غیرکلامی در زن ها و مردها
ویژگی های متمایز و مشابه: دوراهی
ظاهرفیزیک و جذابیت / اشاره های حرکتی و حرکات بدن
چهره و رفتار چشم / رفتار آوایی / فضا / مشکلات دوری گزیدن / حساسیت غیرکلامی
مزایای نزدیک شدن
نقاط ضعف نزدیک شدن
انسان دوجنسیتی
ویژگی های شاخص
نقش پیام های غیرکلامی
ظاهر فیزیکی / اشاره های حرکتی و حرکات بدن / چهره و رفتار چشم / رفتار آوایی / فضا / لمس کردن
نتیجه گیری های حاصل از روابط رئیس و مرئوس
نزدیک شدن در محل کار
مزایای نزدیک شدن / نقاط ضعف نزدیک شدن
نقش معلم
معلم در نقش سخنران / معلم در نقش میانجی / معلم در نقش مربی / معلم در نقش گرداننده / معلم در نقش هماهنگ کننده / معلم در نقش کنترل کننده
نقش ارتباطات غیرکلامی
ظاهر معلم / ظاهر دانش آموز / اشاره حرکتی / رفتار چهره / رفتار چشم / رفتار آوایی / فضا / لمس کردن / بو/ زمان
پیامدهای نزدیک شدن معلم
نقاط ضعف بالقوه نزدیک شدن
تعریف ارتباطات میان فرهنگی
ویژگی های فرهنگ
رفتار غیرکلامی
ظاهر و جذابیت / اشاره حرکتی و حرکت / چهره و رفتار چشم / رفتارآوایی / لمس کردن / زمان / بو
سایت پاسخ نامه – که در حال مطالعه‌ی آن هستید – به نوعی واژه‌نامه‌ی جنبی مجموعه‌ی آموزشی متمم است. در صورتی که به توسعه فردی علاقه‌مند هستید می‌توانید فهرست درس‌ها و نقشه‌راه‌های یادگیری متمم را بررسی کرده یا این‌که سرفصل‌های دوره MBA آنلاین ما را ببینید.
فهرست درس‌ها اطلاعات | ثبت‌نام